Información importante sobre tu cuenta de Messenger, un correo real que parece falso

Hoy he recibido un correo de Microsoft que me ha causado mucha gracia por recordarme a todas esas cadenas o hoax que en los últimos años nos han atormentado diciendo que el «Messenger se cierra«. Pero esta vez no se trata de algo falso, el Messenger realmente dejará de funcionar y será reemplazado por Skype.

¿Por qué? Por una decisión estratégica de Microsoft.
¿Cuándo? Primeros meses de 2013, pero ya están invitando a todos los usuarios a realizar el cambio.
¿Perderás los contactos? No, en Skype podrás mantener todos tus contactos del Messenger.

Volviendo al correo recibido, se puede verificar que realmente es enviado por Microsoft al tener el escudo verde, pero si no fuera por ese detalle a primera vista cualquiera diría que es un hoax:

aviso microsoft cambio de messenger por skype

El Asunto ya es algo sospechoso «Información importante sobre tu cuenta de Messenger«, sin dudas llama la atención y de cierta forma genera temor, como si algo malo hubiera ocurrido con la cuenta.

La forma en que comienza el mensaje también es típica de los correos falsos «Hola, Usuario de Messenger«, cero personalización. Deberían incluir el nombre del usuario si realmente pasa algo importante con su cuenta.

El comunicado en sí va directo al grano y aunque no se ve en la captura, más abajo continúa respondiendo algunas preguntas frecuentes que los usuarios se pueden hacer sobre estos cambios. Esto es bueno, pero parece un cuento chino :P que resalten la excepción de China y no expliquen por qué en el resto del mundo el Messenger dejará de funcionar.

Al final del mensaje incluyen un enlace que dice «Descargar ahora«, obviamente en este caso es un enlace seguro, pero es una situación típica de todo correo falso. Asunto llamativo, mensaje sin personalizar y un enlace para descargar algo…

Por esta clase de correos que envían las empresas luego los usuarios tienen problemas para distinguir los reales de los falsos.

En este caso Microsoft podría comunicarle a los usuarios cuales son sus planes con el servicio de otras formas, tal vez una advertencia en el propio panel de Outlook o Hotmail, un aviso al iniciar sesión en el Messenger, etc. Cualquier alternativa me parece mejor que enviarles un correo que tiene toda la pinta de Hoax!

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17 comentarios en «Información importante sobre tu cuenta de Messenger, un correo real que parece falso»

  1. Me divirtió mucho esta situación. Resulta irónico que después de tantos años, si no renviaste las cadenas tu ícono del Messenger no se volverá azul y ya no podrás reutilizarlo.

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  2. Mas o menos como dice Carlos, actualizo como funcionó en mi caso el tema de los contactos de Messenger en Skype.

    Problema: luego de actualizar Skype (y obviamente loguearme con mi cuenta de Messenger y unir con mi cuenta de Skpe) no se ven los contactos de Messenger, solo los de Skype y Facebook.

    Mi actualización fue al comienzo «Comprobar actualizaciones» y de ahí hice el Update, lo cual actualizo el Skype, dejo de funcionar el soft live messenger pero los contactos no aparecían.

    Con el comentario de Carlos, baje el SkypeSetup.exe de unos 6 a 7 megas e instale y tampoco funciono.

    Luego en el sitio en Ingles de Skype, encontre un SkypeSetupFull.exe de 28 megas, e instalando ese funciono perfectamente, incluso el mismo ejecutable en otras PC detecto el idioma español y funciono correcto.

    Con ese ejecutable SkypeSetupFull.exe solucione 4 usuarios con el mismo problema en diferentes PCs en ingles y español, por tanto por ahí anda el tema.

    pd: si tenes Pidgin logueado con tu cuenta Messenger el Skype usualmente se cierra solo, al menos a mi me pasa. Basta con cerrar Pidgin y anda bien.

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  3. Si le pasa a mucho, mucha gente se queja en los foros de msn, skype gratuito y el de los que pagan por servicios skype y no tienen respuesta.

    O bueno peor aun la respuesta de microsoft es algo como «tienen que unificar las cuentas» cosa que obvio todos hicimos jeje, es como preguntar «prendiste el PC «

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  4. bueno sobre ese problema que no se veian pues a mi tambien me paso pues cree una cuenta nueva y no podia agregar mis contactos del msn a pesar que despues me loguie con micuenta de hotmail tampoco podia verlos pero se me ocurrio descargar nuevamente el skype y aparecieron todos mis contactos creo que eso es descargar nuevamente el skype Saludos…!!!

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  5. Estaba chateando y algunos usuarios me figuran como @fakeSkypeDomain.fakedomain :s que es eso ??

    Otra cosa, mi soft msn dejo de funcionar el día que hice la unificación, pero hasta ahora jamas nunca en skype pude ver los usuarios.

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  6. Hola a todos, Alejandro yo tengo duda acerca de este problema:
    1. Acabo de recibir ese correo y se refiere acerca de que va a cambiar a »Messenger pasa a ser Skype», tiene que ser una mentira porque Messenger es uno y Skype es otro.
    2. Eso de que MSN dejará de funcionar excepto china, recuerca que Messenger pertenece al sistema MICROSOFT y Skype se utiliza para una videollamada, llamada por teléfono y chat.
    3.Y por último todos los detalles acerca de Skype y la descarga, puede ser que eso sea sospechoso porque el verdadero dominio de Skype es este : http://www.Skype.com, porque ahí te dice el producto de Skype como es realmente.

    Saludos

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  7. Realmente por todas las caracteristicas del mail hacen pensar que es un HOAX mas o peor aun, que el enlace «Descargar ahora» nos llevara a un sitio de phishing.
    No tardaran en llegar los phishing personalizados con un correo similar pero mas personalizado.

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  8. Ayer abrí el messenger y me encontré con mi foto eliminada y mis contactos desaparecido. No podía ni entrar a mi perfil, nada.
    Al pié de página había una invitación para descargar Skipe y creyendo que esa era la solución, acepté. Ahora el tema es cómo usar eso nuevo si apenas sé de lo más antiguo. Lo eliminé y que sea lo que tenga que ser en su momento, por ahora no tengo ganas de entender ni aprender.
    Estoy furiosa pues apenas manejo el messenger y hotmail y ya me cambian las opciones.
    Resumiendo, creo que no usaré más lo nuevo, me quedo con hotmail y listo. Ésto de las nuevas tecnologías a mi me complican. Saludos y muchas gracias por atenderme.

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  9. Hola a todos a mi tambien me pasa lo mismo no puedo ver mis contactos de msn hice todo lo que dice la pagina pero nada . Bueno a mi tambien cuando me llego este correo hace varios dias pense lo mismo que alejandro que era un hoax pero en realidad es verdad justo estaba pensando crear un post sobre esto en mi blog, ya que alguien mal intencionado podria sacar provecho de esto infectando maquinas con algun malware ya que el contenido del mismo causa duda….! Y es muy cierto que hay mucha gente que todabia no saben sobre esto que skype reemplazara al msn y ni siquiera saben que es skype Saludos….!

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  10. Si, es una publicidad que aparece en la parte de abajo: https://www.spamloco.net/wp-content/uploads/2012/12/publi-skype.jpg

    Mientras el messenger siga funcionando creo que la mayoría van a ignorar ese banner.

    El resto del correo en relación a eso dice:

    «Entonces, ¿qué sucederá desde hoy hasta que Messenger deje de funcionar?
    Messenger seguirá funcionando tal como lo ha hecho hasta ahora. Si inicias sesión en Messenger en tu equipo informático** verás una publicidad animándote a descargar Skype. Al hacer clic sobre ella, se abrirá una ventana de instalación con una solicitud de actualización. A partir de ahí, se te conducirá a través de los distintos pasos para instalar Skype y desinstalar Messenger automáticamente.

    Entonces, ¿qué sucederá una vez que Messenger deje de funcionar?
    Los usuarios que utilizan Messenger en equipos informáticos** no podrán iniciar sesión y solo tendrán la opción de descargar Skype. Si intentas iniciar sesión, aparecerá una notificación y si continúas, te conduciremos a través de nuestros pasos que instalarán Skype y desinstalarán Messenger automáticamente. «

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  11. Lo hice y el Soft de MSN se desactivo dejo de andar, pero lo peor de todo es que en Skype no se ven los contactos de MSN, y no me pasa solo a mi, veo que Hector G le pasa y si buscas en Google a cientos de personas le pasa lo mismo y no existe una solución por parte de Microsoft.

    Incluso twittie https://twitter.com/elQuique/status/275402440495484929 y me respondieron como si fuera idiota, diciendo que tenia que vincular las cuentas jajaja, cosa que obviamente hice y por eso es que no funciona.

    Me hizo acordar a los callcenter que les dices tipo: «Mi windows se cuelga y no se apaga» y te responden «Presiona Inicio, Apagar» jaja o te pregunta si el PC esta encendido.

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  12. Dos cosas:

    1- Hay un problema y a muchos no se les están integrando los contactos del messenger al Skype. Es mi caso.

    2- Yo lo que hice fue leerlo, y entrar a la página de skype. Desde ahí hice la descarga.

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    • Yo no lo probé aún pero a un amigo le pasó lo mismo, no le aparecen los contactos.

      Si, en caso del e-mail, sería mejor que en lugar de poner el enlace con el texto «Descarga ahora» solicitaran directamente acceder a skype.com para realizar la descarga. No es lo más práctico, pero le evitan dudas a los usuarios.

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